סדנא לתקשורת ישירה ובריאה באווירה חוויתית

תקשורת  ישירה ובריאה היא הבסיס לדינאמיקה בפעילות הגיבוש ומטרתה לחזק יחסי אמון וקירבה, ולתרום להגברת המוטיבציה של העובדים בחברה, ולהיכרות טובה יותר של העובדים אחד את השני – היכרות שתאפשר להם לשתף פעולה בעבודה היומיומית.  גיבוש עובדים יכול להיות מרגש ומרתק ללא צורך בהפסד
שעות העבודה, שעתיים בערב לאחר שעות העבודה שיכולת לשנות את התקשרות הישירה במקום העבודה.

לפני כמה חודשיים הגעתי לביתה של יעל, מנהלת מחלקת שרות לקוחות של אחד הבנקים הגדולים.הוזמנתי לשעה 19.30, החברים יגיעו כמעט בזחילה, הרי זה ערב גיבוש ולא עוד יום עבודה, ובסופו התחלנו בתוכנית בשעה 20.45, ברור לי שהגיבוש התחיל מהרגע הראשון שהגעתי לביתה של יעל,  החברים שהגיעו כמובן התחילו לדבר על המאחרים וכמובן איך אפשר בלי בדיחות, או "שחרור לחצים מהיום העמוס בעבודה".

כבר מתחילת הפרזנטציה החברים המקסים הרגישו חופשי והרשו לעצמם להיות "ככיתה טיפולית", שהעיקרון המנחה מבחינתי זה גיבוש המחלקה.

בחלק העיקרי החברים התחלקו לקבוצות קטנות בו המשכנו את תהליך הגיבוש, שם כבר ניתן לראות איך כל התקשרות הישירה הפכה למעשית, לא מאיימת ואפילו רצון לספר ולשתף את החברים בלבטים והדילמות, באותה מידה החברים החלו לייעץ ולראות איך אני יכול לעזור לחבר בדילמה,

פתאום גילו החברים את המשותף בניהם, עצם זה שהיה כלי לגמרי אובייקטיבי המאפשר להם תקשורת ישירה , אפשר לכולם להרגיש הרבה יותר חופשיים וממוקדים. "ואוו, לא  ידעתי שאלו הם החיים שלך",

"גם אצלי זה כך, לא חשבתי שאיי פעם העז לספר על זה"

" גם אני לא מדברת עם האח שלי"

 "עכשיו אני מבין אותך הרבה יותר טוב"

 "סוף סוף הבנתי למה אני כל כך תקוע"

 חלק קטן מהמשפטיים שחזרו על עצמם בכל אחת מהקבוצות. יעל מנהלת המחלקה אמרה לי בסיום, החשוב ביותר קרה , "העובדים נהנו מכל רגע, התהליך שעברנו יחד יביא לתקשורת טובה יותר, ועכשיו הם יבינו הרבה יותר טוב אחד את השני, וזאת הנקודה הכי חשובה לגיבוש המחלקה".

המטרה העיקרית בערב גיבוש, זה ליהנות מכל רגע וליצור תקשורת ישירה ובריאה עם החברים לעובדה.

נסו להיזכר שהייתם ילדים וההורים הלכו לעבודה מה דמיינתם לעצמכם על מקום העבודה שלהם?

בוא ניתן לעצמנו כמה שניות להיזכר, מה בדיוק חשבתי על מקום העבודה ובמה חלמתי לעבוד שיהיה גדול? אין ספק שאם נחזור לאותו מקום בילדות ונביט על המקום בו היום אנו מנהלים, נוכל להבין הרבה יותר טוב איך באמת היינו רוצים שהארגון יתפקד.

הרי כילד כל מה שהיה לי הכי חשוב זה שיקשיבו לי, שידברו איתי, ושנבנה וניצור ביחד משהו משותף לכל המשפחה מה שנקרא תקשורת ישירה ובריאה. אותה תבנית טבועה בנו היום אם נרצה או לא נרצה, והיא זאת שתוביל אותנו להצלחה בכל תחומי  החיים. זאת בדיוק הסיבה שארגון יכול להתקיים רק אם תהייה בו תקשורת ישירה ובריאה! בעולם המודרני בו אנו נמצאים "בשיא" עידן  הטכנולוגיה התקשורתית, וכבר מזמן איבדנו את התמימות, זאת בדיוק הבעיה והסיבה לחוסר תקשורת ישירה ובריאה שהיא למעשה הבסיס להתייעלות!

שיטת "שאלת השאלות" ממחישה,מסיעת, ומראה לנו בדיוק את המקום בו אנו נמצאים תוך הבנה שהמהות היא תקשורת נכונה ובריאה ובדרך זו היא ממקדת אותנו בעשייה, ומביאה אותנו בדיוק למקום בו נרצה לשפר את הארגון "מקום העבודה" ולהתייעל,  ולהגיע למקום העבודה שחלמנו כילדים.

דוגמאות מהחיים לחברה שהצליחה בגדול, הקו המנחה תמיד היה תקשורת ישירה ובריאה

בן כהן, מייסד החברה, אמר פעם: "לעסק יש אחריות להחזיר לקהילה" ומאז אנו חיים על פי מילים אלו. חברו לילדות, ג’רי גרינפלד, גם אמר כמה מילות חוכמה : "אם זה לא כייף, אז למה לעשות את זה!"
בשנת 1992, בן וג’רי הצהירו על עקרונות החברה שלנו, שלעסק יש אחריות לסביבה ושעליו לקיים מערכת עקרונות שצריך לשאוף אליהם. בין אם זה בבחירת ספקים עם ערכים חברתיים, בתמיכה בעמותות ללא מטרת רווח, או שימוש בגלידה שלנו לשיפור הסביבה, אנחנו מאמינים שזה חשוב לנהוג על פי הערכים שלנו.